E-Mails: Aufwand und Ertrag
Wir empfangen täglich viele E-Mails und widmen dieser Art der Kommunikation einen beträchtlichen Teil des Tages. WissensarbeiterInnen verbringen zum Teil etwa 30% ihrer Arbeitszeit mit elektrischer Kommunikation, so eine McKinsey-Studie aus dem Jahr 2012. Dieser Anteil wird sich in der Zwischenzeit eher noch erhöht haben. Doch ist dieser Aufwand gerechtfertigt? Ergibt sich auf dem Aufwand…